Das haben Sie davon!

Menschen, Services und echte Partnerschaft

All Ihre Vorteile bei Thomas-Krenn auf einer Seite

Richtig gelesen, das haben Sie davon – gemeint sind natürlich Ihre Vorteile als Kunde von Thomas-Krenn, ob beim Kauf eines Servers oder einer Storage-Lösung oder eines Converged-Systems. Denn bei jeder Zusammenarbeit geben wir ein Versprechen ab und lösen es ein: Wir setzen alles daran, dass Sie mehr als Hardware erhalten. Für exzellente Ergebnisse zählen aus unserer Sicht vor allem drei Aspekte. Erstens die Menschen bzw. das Team. Zweitens die Services für Sie. Drittens die Zusammenarbeit mit Ihnen.

Damit diese drei Kernaspekte wahrhaft mit Leben gefüllt werden, sind viele weitere Punkte von Bedeutung, die selbstverständlich eng mit unseren Produkten verwoben sind; wir haben sie auf dieser Seite für Sie zusammengefasst.

Und einmal mehr gilt: Das Ganze ist mehr als die Summe seiner (Vor-)Teile – das Ganze ist IHR Thomas-Krenn

Ihr Team

Persönliche Ansprechpartner

Mit nachgewiesener Qualifikation

Bei Thomas-Krenn betreuen Sie kompetente Experten. Das kommt nicht von ungefähr: Damit unsere Techniker und Berater immer auf dem Laufenden bleiben, nehmen sie kontinuierlich an Coachings und Weiterbildungen teil. So garantieren wir Ihnen auch auf Personenebene aktuelles Know-how sowie den richtigen Riecher für kommende Trends. All das ist über unzählige Zertifizierungen nachweisbar, sowohl in der Windows- als auch in der Linux-/Proxmox-Welt.

Mit jeder Menge Erfahrung

Und weil wir weithin als guter Arbeitgeber mit jeder Menge Benefits und exzellenter Kollegialität bekannt sind, dürfen wir uns über treue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freuen – die über viele Jahre Erfahrung sammeln und an Sie weitergeben können! Sie sind nicht nur der Garant dafür, dass Sie als Kundin oder Kunde zufrieden sind. Sie sorgen auch immer wieder dafür, dass Thomas-Krenn wertvolle Awards und Auszeichnungen erhält.

Mit der passenden Arbeitsweise

Sie sehen, unsere Teams sind hervorragend ausgebildet und arbeiten gern sowie langfristig gemeinsam für Ihren und damit auch unseren Erfolg. Das gelingt auch deswegen so gut, weil die Arbeitsweise passt: Jede und jeder einzelne legt Wert auf Ziel und Weg, auf die beste Lösung und einen professionellen Weg dorthin. Über den ganzen Prozess hinweg spielt Qualität eine zentrale Rolle, bei den klugen Köpfen und fleißigen Händen, die für Sie im Einsatz sind.

Ihre Services

Vor dem Verkaufsstart

Damit Sie leistungsstarke und zuverlässige Server nutzen können, arbeitet das Thomas-Krenn-Team lange vor einem Launch mit Hochdruck: Forschung & Entwicklung, Einkauf und vor allem umfassende Tests für alle (!) später verfügbaren Konfigurationen samt automatisch erzeugter Datenblätter. Wir prüfen dabei vor Verkaufsstart jeden Server samt zugehöriger Software inkl. Varianten und Versionen im hauseigenen Labor – so erhalten Sie garantiert ein ausgereiftes, innovatives, performantes sowie langlebiges und nachhaltiges System.

Ihre Bestellung

Ob mit persönlichem Ansprechpartner, unserem intelligenten Konfigurator, der nur mögliche Zusammenstellungen zulässt und den präzisen Strombedarf Ihres Produkts errechnet, oder über unser Systems-Engineering-Team, das auf Wunsch bereits ab „Losgröße 1“ individuell für Sie fertigt: Sie erwerben bei Thomas-Krenn stets ein maßgeschneidertes System mit ideal aufeinander abgestimmten Komponenten. Ein großes Lager und schnelle Abläufe sorgen dafür, dass wir die eigentliche Assemblierung zeitnah nach Bestelleingang beginnen kann.

Vor der Auslieferung

Die Fertigung Ihres Systems erfolgt zeitnah und ausschließlich durch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unserem Hauptsitz in Freyung – maßgeschneidert bis hin zur Verkabelung, die auf „Ihre“ Konfiguration optimiert ist. Dort nimmt unser Team für das Systems Engineering auch alle Individualisierungen vor, ehe das System in den Versand geht – vom Corporate-tauglichen Branding bis hin zu größeren Sonderwünschen. Über unsere „Software-Tankstelle“ führen wir zudem Vorab-Installationen durch, die Sie zuvor im Konfigurationsprozess beauftragt haben.

Nach der Auslieferung

Bei den meisten unserer Kundinnen und Kunden bilden unsere Systeme das Rückgrat der IT – entsprechend wichtig ist die Zuverlässigkeit, für die wir ab der ersten Skizze und auch lange nach der Inbetriebnahme sorgen: Unser Support unterstützt Sie auf Deutsch oder Englisch vom Stammsitz Freyung aus rund um die Uhr telefonisch und nach Vereinbarung auch bei Ihnen vor Ort. Und auch hier hilft unser gut sortiertes Lager – so können wir im Zweifelsfall schnell und unkompliziert Tausch-Komponenten bereitstellen und zeitnah zu Ihnen bringen.

Ihr Partner

Partnerschaftlich zusammenarbeiten

Wir arbeiten stets loyal, professionell und offen – ob mit Kundinnen und Kunden, Resellern, Technologie- oder sonstigen Partnern. So erreichen wir mehr für Sie und unser Angebot an Sie. Zwei Beispiele: Durch enge Kooperation mit der zugehörigen GmbH bringen wir Open-Source-Vorteile und besten Support unter einen Hut; und dank der Kooperation mit dem Linux Professional Institute (LPI) erlangen wir umfassendes Know-how, das wir an Sie weitergeben können. Und all das ist nur möglich, weil auch Sie mit uns partnerschaftlich arbeiten und uns Feedback geben – gern auch vor Ort bei uns im Rahmen einer Firmenführung.

Nachhaltigkeit

Von Produkten wie unserem „Blauer-Engel-Server“ – als erster Server mit dem Siegel des Umweltbundesamtes ausgezeichnet – über die hauseigene Abwärmenutzung unserer eigenen IT bis hin zu Kooperationen bei Produkten: Nachhaltigkeit durchdringt unsere Arbeit an vielen Stellen. Davon profitieren Sie ganz konkret, etwa durch niedrigere Stromkosten beim Betrieb der Lösungen; und da wir für jede Konfiguration eine individuelle Berechnung des Verbrauchs durchführen, wissen Sie hierüber sogar vorab Bescheid. Und Sie können die Information für Ihr eigenes CSRD-Reporting nutzen.

Innovation

Vom betrieblichen Vorschlagssystem für die kleinen Verbesserungen über unser Systems-Engineering-Team bis hin zur Zusammenarbeit mit führenden Technologieanbietern wie Microsoft, AMD, Intel, Asus, NetApp, Huawei, Netgear, Nvidia, Open-E, OPNSense, Proxmox oder SanDisk, Supermicro, WesternDigital, Tandberg und Veeam: Wir setzen unsere Energie dafür ein, dass Sie für Ihr Vorhaben und Ihre Anforderungen innovative Lösungen erhalten. Dabei nutzen wir unsere schlanken Strukturen gemeinsam mit dem Know-how unserer Partner – zu Ihrem Vorteil.

Reseller

Was für Endkunden gilt, gilt auch für Reseller – und zwar sowohl in technologischer bzw. Angebotssicht als auch im Hinblick auf die Art und Weise, wie wir mit Ihnen zusammenarbeiten. Und für die speziellen Anforderungen des Wiederverkaufs bieten wir noch mehr: Bestands- und Kundenschutz sind ebenso selbstverständlich, wenn Sie mit uns zusammenarbeiten, wie die passenden attraktiven Konditionen sowie Unterstützung bei Marketing und Vertrieb – von der einfachen Bereitstellung eines Logos über Content bis hin zu gemeinsamen Kundenreferenzen.

Wir stehen in den Startlöchern

Unsere Helden stehen bereit, für Sie alles zu geben. Dafür setzen wir auf umfassende Serviceleistungen und persönlichen Kontakt – und ein engagiertes Team, das sich gerne um jede Ihrer Anfragen kümmert und für Sie gezielt Lösungen findet.

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